Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu hi98c

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi hi98c và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến hoạt động tại tên miền hi98c.club, bao gồm trang web, ứng dụng, cổng thanh toán và tất cả các kênh hỗ trợ người chơi.

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của hi98c, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. hi98c chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của chính nền tảng chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hi98c thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND nếu cần thiết cho xác minh KYC).
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV; tuy nhiên hi98c không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (Rồng Hổ, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến), thời gian phiên chơi và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và thông tin cookie theo dõi phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email gửi đến [email protected].

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ thông tin thu thập được hi98c sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng về tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, trải nghiệm chơi game và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lạm dụng hệ thống.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

hi98c tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán được ủy quyền: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — không hơn, không kém.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh tư pháp, yêu cầu điều tra chính thức hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hi98c và người chơi.
• Trường hợp khẩn cấp: Nếu cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng về tài chính hoặc bảo vệ sự an toàn của người chơi.

Mọi bên thứ ba được cấp quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của hi98c.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hi98c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hi98c.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hi98c lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo thông lệ kinh doanh và yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ thông tin giao dịch cần lưu trữ theo quy định.

Quyền Của Người Chơi

Là người dùng dịch vụ hi98c, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi98c đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi98c qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @hi98c_official. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía hi98c, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi98c — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Liên hệ ngay với hi98c nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hi98c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hi98c.club trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi98c sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @hi98c_official
• Zalo: hi98c.support

Đội ngũ hỗ trợ hi98c hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu.